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Q&A

製品はどこで購入できますか?

現在は公式オンラインストアでのみ販売しております。

今後、ポップアップストアや展示会などで、実際に製品をご覧いただける機会も予定しています。

オーダーやカスタマイズは可能ですか?

現在は既製デザインでのご提供となりますが、カスタムオーダーの展開も今後検討しております。
新しいお知らせは、当ホームページや公式Instagramにてご案内いたします。

男女兼用で使用できますか?

WIND WISDOMの製品は、性別を問わずお使いいただけるデザインとサイズ感で製作しています。

お好みのスタイルでご自由にお楽しみください。

ギフトとして購入できますか?

はい。大切な方への特別な贈り物としてもご好評いただいています。

現在、専用ギフト包装の準備も進めておりますので、ご希望の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

お手入れや保管方法について教えてください。

WIND WISDOMの製品は、メイン素材に上質なウルトラスエードを、切り替え部分にはクロコ柄の合成皮革を使用しています。
いずれの素材も繊細な質感を保つため、日常的なお手入れには以下をご参考ください。

  • ウルトラスエード部分は、柔らかいブラシや乾いた布でホコリや汚れを軽く払う程度で十分です。
  • 汚れが気になる場合は、硬く絞った布で軽く拭き、自然乾燥させてください。
  • クロコ柄の合皮部分は、乾いた柔らかい布で軽く拭くことで美しさを保てます。
  • 水拭きも可能ですが、強く擦らないようご注意ください。
  • 洗剤やアルコールなどの強い溶剤の使用は、変色や劣化の原因となるためお避けください。
  • 保管の際は、直射日光・高温多湿を避け、通気性の良い場所で保管してください。

定期的なお手入れにより、美しい状態を長く保っていただけます。

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

保証や修理の対応はありますか?

ご購入後の初期不良に関しては、速やかに交換または修理の対応をさせていただきます。

使用中の破損や経年変化による修理については、内容を確認のうえ、可能な限り対応いたします。

詳しくはお問い合わせくださいませ。

海外への発送は可能ですか?

現在は日本国内のみの発送となっております。

今後、海外展開も視野に入れておりますので、最新情報は当ホームページよりご確認くださいませ。